Configuration d'imprimante à distance 89 € TTC Intervention à distance avec AnyDesk
Sans déplacement : un technicien se connecte à votre ordinateur avec AnyDesk, avec votre accord, pour installer les pilotes et configurer votre imprimante. Prix fixe : 89 € TTC.
- Installation et configuration de l'imprimante
- Installation des pilotes
- Configuration de l'impression
- Configuration Wi-Fi si l'imprimante est compatible
Demande imprimante
Réponse rapide · prix fixe annoncé
Ce qui est compris
- Installation et configuration de l'imprimante
- Installation des pilotes
- Configuration de l'impression
- Configuration Wi-Fi si l'imprimante est compatible
- Vérification de la communication entre l'ordinateur et l'imprimante
- Test d'impression si possible
Conditions
- Une connexion Internet qui fonctionne sur l'ordinateur.
- Pouvoir télécharger et lancer AnyDesk, un logiciel gratuit de prise en main à distance.
- Votre accord explicite : c'est vous qui acceptez la connexion, et vous pouvez l'arrêter à tout moment.
- Votre présence pendant l'intervention, pour allumer l'imprimante, charger le papier ou appuyer sur un bouton si besoin.
Télécharger AnyDesk
AnyDesk est gratuit pour vous. Téléchargez-le uniquement depuis le site officiel :
Télécharger AnyDesk (site officiel)
- Lancez AnyDesk et communiquez votre identifiant au technicien qui vous appelle.
- Acceptez la demande de connexion qui s'affiche.
- Restez devant l'écran : vous pouvez interrompre la session à tout moment.
- Nous n'activons jamais d'accès permanent ou sans surveillance.
- À la fin, fermez la session et quittez AnyDesk.
Comment ça se passe ?
Votre demande
Vous indiquez la marque et le modèle de l'imprimante, et votre ordinateur (Windows ou Mac).
Le rendez-vous
Nous vous appelons au moment convenu.
La connexion
Vous ouvrez AnyDesk et acceptez la connexion du technicien, qui travaille sous vos yeux.
La fin de séance
Test d'impression, puis vous fermez AnyDesk : plus aucun accès n'est possible.
Les autres formules
Configuration d'imprimante à domicile · 139 € TTC
Forfait tout compris, déplacement inclus
Diagnostic de panne d'imprimante · 39 € TTC
Diagnostic seul, réparation sur devis
Par marque
Questions fréquentes
AnyDesk est-il payant ?
Non, pour vous il est gratuit. Téléchargez-le uniquement sur le site officiel anydesk.com.
Le technicien peut-il se reconnecter plus tard ?
Non. Nous n'activons jamais d'accès permanent ou sans surveillance. Chaque connexion doit être acceptée par vous, et vous fermez AnyDesk à la fin.
Et si la configuration à distance ne suffit pas ?
Si la panne est matérielle, nous vous le disons : vous pouvez alors choisir le diagnostic ou la configuration à domicile.
Contactez Prestige Phone pour votre configuration à distance.
Appelez le 07 80 80 14 55, écrivez sur WhatsApp au 07 80 93 27 59 ou demandez un devis gratuit en ligne.